📄 Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

YourTap VOF
Flemingweg 8
2408 AV Alphen aan den Rijn
Nederland

KvK-nummer: 91263484
BTW-nummer: NL865598307B01
E-mailadres: info@yourtap.me

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • YourTap: de vennootschap onder firma YourTap VOF.

  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met YourTap een overeenkomst aangaat.

  • Diensten: alle door YourTap geleverde producten en diensten, waaronder NFC-producten, software, dashboards, hosting, onderhoud en aanverwante diensten.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen YourTap en de klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van YourTap.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door YourTap zijn bevestigd.

  3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 – Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

  1. Alle offertes van YourTap zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door YourTap of zodra YourTap met de uitvoering is begonnen.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in offertes binden YourTap niet.

Artikel 5 – Diensten en Levering

  1. YourTap levert onder meer NFC-producten, software-oplossingen, dashboards, onderhoud, hosting en aanvullende diensten.

  2. Levering vindt plaats conform de afspraken in de overeenkomst. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

  3. YourTap heeft het recht derden in te schakelen voor de uitvoering van haar diensten.

Artikel 6 – Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

  3. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.

  4. Na het verstrijken van de betalingstermijn is YourTap gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de geldende wetgeving.

  5. YourTap is gerechtigd haar dienstverlening op te schorten bij openstaande betalingen.

Artikel 7 – Onderhoud en Support

  1. YourTap spant zich in om haar diensten zo beschikbaar en stabiel mogelijk te houden.

  2. Onderhoud kan plaatsvinden zonder voorafgaande aankondiging indien dit noodzakelijk is.

  3. Storingen en supportverzoeken worden binnen redelijke termijn opgepakt.

Artikel 8 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot software, dashboards, ontwerpen en documentatie berusten bij YourTap, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

  3. Het is de klant niet toegestaan om software of systemen van YourTap te kopiëren, wijzigen of door te verkopen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. YourTap spant zich in voor een correcte en zorgvuldige uitvoering van haar diensten.

  2. De aansprakelijkheid van YourTap is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

  3. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

  4. YourTap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, dataverlies of bedrijfsstagnatie.

Artikel 10 – Overmacht

  1. YourTap is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.

  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet- of telecommunicatie, technische storingen, brand, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van YourTap.

Artikel 11 – Duur en Opzegging

  1. Overeenkomsten worden aangegaan voor een duur van 1 jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Na afloop wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met dezelfde looptijd.

  3. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van 1 maand vóór het einde van de looptijd.

  4. YourTap is gerechtigd de overeenkomst per direct te beëindigen bij ernstige tekortkomingen of misbruik van de diensten.

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid

  1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

  2. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 13 – Privacy en Gegevensverwerking

  1. YourTap verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

  2. De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van gegevens die via de diensten van YourTap worden verwerkt.

Artikel 14 – Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.